過去,駕駛證到期換證,司機們都只能去車管所現場辦理。現在,換證有了更加便捷的方式。交警支隊公布消息,從23日起,警方聯手郵政快遞(EMS)推出便民措施。發現駕駛證到期時,司機只要登陸珠海交警網上車管所(http://www.zhcgs.gov.cn/)申請后,5個工作日內將有郵政快遞工作人員將新證送上門。(1月24日《珠江晚報》)

駕駛證有效期滿后,按照以往的規定,需要司機本人帶齊相關證件上車管所換領新證,這似乎是再正常不過的事情。而對于相當一部分司機朋友來說,就是這點看似不起眼的小事,卻往往能將人折磨得苦不堪言。很多人平時并沒有太多的時間,好不容易抽空跑一趟車管所,能不能辦成事那還要靠運氣,且不說事先要拿捏好人家的上班時間,要去不同的窗口交費、交證、排隊,要是萬一碰上經辦人員事務纏身、操作系統出了問題等麻煩事兒,你這一趟就算白跑。尤其是路途遠、工作忙、交通不方便的司機朋友,對此感觸尤甚。

創新管理模式,優化辦事流程,解決群眾辦事難,這是建設服務型政府的應有之義。從這一點來看,我市交警部門推出網上換證的便民措施,意味著將車管所搬到了網上,有了這個便民措施,今后需要換駕照的市民從此可以足不出戶,只需坐在家中輕動鼠標,就可以辦理換證業務。應該說,此舉不僅契合了人民群眾對優質政務服務的現實需求,也體現出交警部門轉作風、提效能的良好服務意識。

網上換證是看得見、摸得著的便民舉措,讓市民看到了職能部門為群眾辦好事、做實事的實際行動。我們注意到,在推出網上換證的同時,交警部門也還保留了原有的辦證窗口,使需要換證的市民有了更多的選擇。交警部門這樣做,毫無疑問,意味著是在自我加壓,客觀上增加了自己的管理難度和工作強度,但由此換來的是服務意識的加強,是工作效率的提升,是人民群眾的更加滿意和稱心。

隨著生活節奏的加快,人民群眾對政府部門的辦事效率、服務水平等的要求也越來越高。基于此,我們在為網上車管所點贊的同時,也期待有更多的職能部門,能以人民群眾滿意為標準,不斷創新管理模式,進一步拓展服務領域,在辦證、交費等涉及到民生的方方面面,推出更多更好的便民項目和服務措施,讓市民群眾能夠享受到更多“足不出戶”的公共服務。(


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